Información legal

Política de privacidad

Esta política explica qué datos se tratan cuando usas el sitio web peerscore.app y la aplicación móvil PeerScore, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.

Responsable del tratamiento: SOLUCIONEC
NIF: 45774319H
Domicilio: C/ Calzada Lateral del norte, 22. 35014 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas – España)
Correo de contacto: info@solucionec.com

1. Lo esencial, en pocas líneas

Puedes hacer el test sin cuenta. Según contestas, tus respuestas y tu puntuación se envían a nuestro servidor junto con un identificador de sesión aleatorio que la aplicación recibe la primera vez que se abre. Si retas a un amigo, su correo solo se usa para enviarle el reto y no se guarda: guardamos un resumen con clave para uniros si se registra con él. Si decides crear una cuenta, además guardamos tu correo electrónico, cifrado, y tu contraseña, solo como un resumen seguro (hash) que nadie puede leer. Nada se publica y nada se vende.

2. Tu test y tu resultado

Cada vez que contestas una pregunta, la aplicación envía por HTTPS: el número de la pregunta, cuál de sus variantes se te ha mostrado, la opción elegida, si has acertado, el tiempo que tardaste y tu puntuación y aciertos hasta ese momento. Al terminar, envía además el tiempo total y la versión del banco de preguntas. Así, si dejas un test a medias, queda registrado hasta qué pregunta llegaste. Con cada petición viajan el identificador de sesión, la plataforma (iOS o Android), el idioma y el código de moneda del dispositivo, y la fecha y la hora. Tu mejor resultado y el test que dejes a medias se guardan en el propio dispositivo. Si haces el test en la versión web, se envían los mismos datos y el identificador de sesión y el número de tests que has hecho se guardan en el almacenamiento local de tu navegador; no se usan para nada más.

Estos datos sirven para calcular tu CI estimado y tu posición frente al resto de jugadores, que es el servicio que pides al hacer el test (art. 6.1.b RGPD), y para mejorar el test midiendo, de forma agregada, qué preguntas resultan demasiado fáciles o difíciles, que es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

El CI estimado se calcula de forma automática, pero no produce efectos jurídicos ni te afecta de forma significativa de modo similar: es el resultado de un juego que solo ves tú, salvo que decidas compartirlo o retar a un amigo (apartado 4).

Conservación: los resultados se conservan mientras el servicio esté activo, porque de ellos depende la comparación entre jugadores. Si tienes cuenta y la eliminas, tus resultados se borran con ella.

3. Tu cuenta, si la creas

Para crear una cuenta solo pedimos tu nombre, un correo electrónico y una contraseña. Guardamos: el nombre, que es el que verán los amigos con los que compartas el ranking; el correo, cifrado, y un resumen con clave que permite encontrarlo al iniciar sesión; la contraseña, solo como resumen (hash); el identificador de sesión; el idioma; la fecha de alta; la dirección IP y los datos del dispositivo de la primera conexión; un contador de intentos fallidos de inicio de sesión, para bloquear a quien intente adivinar tu contraseña; y, si lo pides, un código de un solo uso para restablecer la contraseña.

La base jurídica es la prestación del servicio que solicitas al crear la cuenta (art. 6.1.b RGPD). Usamos tu correo solo para mensajes del servicio, como el de bienvenida o el de restablecer la contraseña; no te enviamos publicidad por correo.

Conservación: hasta que elimines la cuenta. El apartado 10 explica cómo.

4. Retos entre amigos

Para retar a un amigo o aceptar un reto hace falta una cuenta. Si retas a un amigo, escribes su correo electrónico. Escribe solo el de alguien que conozcas. Su correo se usa para enviarle, con el nombre de tu cuenta, un mensaje con el enlace del reto. Su dirección no se guarda: solo un resumen con clave (hash), que no permite leerla, para unirle a tu ranking si crea su cuenta o entra con ese correo; se borra en cuanto se une o a los 30 días. Guardamos la fecha del reto y, cuando tu amigo lo acepta, la relación entre vuestros dos identificadores.

Mientras la relación esté activa, cada uno ve en el ranking de amigos el nombre y el mejor resultado del otro (CI estimado y puntos). Cualquiera de los dos puede dejar de compartir en cualquier momento desde la app y, desde entonces, ninguno ve el resultado del otro. Para evitar abusos, solo se puede retar a alguien después de terminar un test y como mucho diez veces al día.

La base jurídica es la prestación del servicio que pides al retar o al aceptar un reto (art. 6.1.b RGPD) y, para el correo a tu amigo, nuestro interés legítimo en entregar la invitación que tú nos pides, limitado a un solo envío (art. 6.1.f RGPD). Conservación: la relación se guarda, aunque dejéis de compartir, hasta que cualquiera de los dos elimine su cuenta.

5. Qué datos se tratan y para qué

Contexto	Datos	Finalidad y base jurídica	Conservación
App	Respuestas (con la variante de cada pregunta), acierto, puntuación, tiempo por pregunta, hasta qué pregunta llegaste, identificador de sesión, plataforma, idioma, moneda, dirección IP, fecha y hora	Calcular tu CI estimado y tu posición (prestación del servicio, art. 6.1.b) y mejorar las preguntas de forma agregada (interés legítimo, art. 6.1.f)	Mientras el servicio esté activo, o hasta que elimines tu cuenta
App	Nombre, correo electrónico (cifrado), contraseña (hash), sesión, idioma, fecha de alta, IP y datos del dispositivo de la primera conexión	Gestionar la cuenta opcional y recuperar tu resultado en otro dispositivo. Prestación del servicio (art. 6.1.b)	Hasta que elimines la cuenta
App	La relación con los amigos cuyo reto aceptas o que aceptan el tuyo, y la fecha. El correo de tu amigo, solo para enviarle el reto, y un resumen con clave de esa dirección	Retos y ranking de amigos. Prestación del servicio (art. 6.1.b) y, para el envío del reto, interés legítimo (art. 6.1.f)	El correo de tu amigo no se conserva; su resumen con clave, hasta que se une o 30 días. El resto, hasta que alguno de los dos elimine su cuenta
App	Identificador de publicidad del dispositivo, dirección IP aproximada y datos técnicos del dispositivo (Google AdMob)	Mostrar publicidad —personalizada solo si lo aceptas— y medirla. Consentimiento prestado en la plataforma de mensajes de Google (UMP) y, en iOS, en el permiso de seguimiento del sistema	Los plazos de Google para cada finalidad
App	Eventos de uso agregados e identificador de instalación (Firebase Analytics)	Saber cómo se usa la aplicación para mejorarla. Consentimiento: la medición está apagada hasta que aceptas	Hasta 14 meses
App	Token de notificaciones push y zona horaria (Firebase Cloud Messaging)	Recordarte un test que dejaste a medias y avisarte cuando cambie tu posición o tu estimación, a una hora razonable según tu zona horaria. Consentimiento, que prestas al aceptar las notificaciones del sistema	Mientras la aplicación esté instalada y no revoques el permiso
Web	Cookies analíticas y publicitarias (Google Analytics 4 y Google Tag Manager)	Medir el uso del sitio y la eficacia de las campañas. Consentimiento (art. 6.1.a), que prestas en el panel de cookies	Según el plazo de cada cookie; tu elección se recuerda 180 días
Web	Registros de acceso: dirección IP, fecha, recurso solicitado y navegador	Prestar el servicio, seguridad y prevención de abusos. Interés legítimo (art. 6.1.f)	12 meses desde el registro; pasado ese plazo, se eliminan de forma periódica
Contacto	Tu dirección de correo y el contenido del mensaje	Atender tu consulta o el ejercicio de tus derechos. Consentimiento e interés legítimo	El tiempo necesario para atenderla y los plazos legales de prescripción

6. Quién más interviene

Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados o como responsables independientes según el caso:

Google Ireland Limited — Google AdMob, Firebase (medición y notificaciones), Google Analytics 4 y Google Tag Manager.
Apple Distribution International y Google Ireland Limited como tiendas de aplicaciones, con sus propias estadísticas de descarga, siempre agregadas.
El proveedor de alojamiento del sitio web y de la base de datos donde se guardan los resultados y las cuentas, y el proveedor de correo que entrega los mensajes de la cuenta y los retos, ambos por cuenta de SOLUCIONEC.

Tus datos no se venden, ni se comparten, ni se ceden a terceros con fines distintos de los descritos aquí.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que cada proveedor documenta.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, escribiendo a info@solucionec.com. Si tienes cuenta, escribe desde el correo con el que te registraste. Si hiciste el test sin cuenta, tus resultados solo están asociados a un identificador aleatorio; escríbenos y te explicamos qué necesitamos para localizarlos. Nunca te pediremos un documento de identidad para atender una solicitud sobre un identificador anónimo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cómo revocar tu consentimiento

En la web: pulsa aquí para borrar tu elección y volver a mostrar el panel de cookies.
En la app, en Android: en Información › Opciones de privacidad. Esa opción aparece donde la ley lo exige.
En la app, en iOS: en Ajustes › Privacidad y seguridad › Seguimiento, donde puedes retirar el permiso de seguimiento.
Notificaciones: desde los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.

10. Cómo eliminar tu cuenta

Se refiere a la cuenta de la aplicación PeerScore (com.solucionec.peerscore), publicada por SOLUCIONEC.

Abre PeerScore y pulsa Mi cuenta.
Pulsa Eliminar mi cuenta.
Confírmalo. La eliminación es inmediata.

Si ya no puedes abrir la aplicación o iniciar sesión, escribe a info@solucionec.com desde el correo con el que te registraste y eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días.

Qué se borra: tu correo, tu contraseña, tu nombre, tu sesión, tu token de notificaciones, los resultados de tus tests y tus retos con amigos (desapareces de sus rankings). No se conserva nada asociado a ti.

11. Menores

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años, no se dirige a menores y no se les solicitan datos de forma consciente. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor, los suprimiremos.

12. Seguridad

El sitio web se sirve siempre cifrado mediante HTTPS, igual que las peticiones de la aplicación. Las contraseñas se guardan solo como resumen (hash) y los correos, cifrados. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es infalible: si se produjera una brecha que afecte a tus derechos, se comunicaría conforme al artículo 33 del RGPD.

13. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o del propio servicio. La versión vigente se publica siempre en esta página, con su fecha de última revisión.

Última actualización: 11/10/2026